Dessert Advisor : Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 2 avril 2020

Avant toute chose, nous voulons vous remercier d’avoir pris le temps de lire attentivement la section ci-dessous. 

Cette démarche de votre part signifie que vous vous souciez des données privées que vous partagez avec nous et nous souhaitons vous rassurer autant que possible sur notre Politique de confidentialité. En effet, nous avons consacré beaucoup de temps à la mise en place de la présente Politique et nous nous engageons à vous assurer que nous respecterons vos données privées à chaque fois que vous visiterez notre site Web et que vous ferez appel à nos services. Nous vous prions de lire attentivement notre Politique de confidentialité pour vous familiariser avec nos pratiques.

Nous exploitons un service numérique dont l’objectif est d’offrir à nos visiteurs et à nos invités un vaste choix de recommandations relativement à l’achat de desserts, de pains, de friandises et bien plus d’articles encore. Toutes ces catégories sont collectivement désignées dans la présente Politique de confidentialité en tant que « Services ».

Nos services sont détenus et exploités par « Asset Worth Inc. ». A chaque fois que vous visitez notre site Web ou toute autre application qui y est liée avec l’intention d’utiliser nos Services à l’aide d’un ordinateur, d’un téléphone intelligent, d’une tablette ou de tout autre appareil semblable (dénommés ci-après « Appareils »), vous acceptez les pratiques décrites dans la Politique.

Étant donné que nos services sont offerts dans de nombreux pays, les lois et les usages diffèrent. Une des intentions de la Politique de confidentialité est d’offrir un aperçu sur nos pratiques relatives au respect des données privées de nature générale. Ainsi, si vous ne trouvez aucune explication spécifique à un pays en question, vous devrez alors appliquer les règles générales en vigueur. Nous continuerons à utiliser cette pratique jusqu’à la mise en place de règles conformes à celles en vigueur dans chaque pays.

Nous nous engageons à partager du contenu pertinent tout au long de l’utilisation de nos Services. Nous avons à cœur de respecter les lois sur la confidentialité des données privées en vigueur dans les différentes juridictions dans lesquelles sont offerts nos services. Nous utilisons les données que vous partagez avec nous dans le seul objectif de vous offrir un meilleur service en appliquant les règles suivantes :

  • Enregistrer et gérer votre compte.
  • Faciliter vos diverses commandes et requêtes. Cette partie comprend aussi les questions, les préoccupations, les litiges et la résolution des problèmes. 
  • Nous permettre de publier vos commentaires, photos, avis et autres infos liées au contenu.
  • Déterminer les préférences et les intérêts à l’aide de sondages et de recherches de marché et optimiser nos services.
  • Envoyer des avis relatifs aux offres spéciales, aux produits ou aux services que nous vous proposons ou qui sont offerts par nos partenaires et nos affiliés.
  • Transmettre de l’information générale entre les utilisateurs, les propriétaires et les représentants des sociétés enregistrés sur notre site Web et qui contribuent à améliorer nos Services.
  • Personnaliser votre expérience comprenant aussi l’utilisation des publicités sur les pages avec nos Services.
  • Prévenir ou empêcher des activités potentiellement interdites ou allant à l’encontre de la loi ou de nos conditions d’utilisation.

 

Il est important de noter que certains détails sont requis afin que l’on puisse vous présenter les offres les plus pertinentes proposées par nos affiliés, nos partenaires ou nos Services. De plus, le partage de cette information nous aide à personnaliser votre expérience en vous garantissant plus d’avantages en tant qu’abonné.

Lorsque vous accédez ou utilisez les Services que nous proposons, il est important de noter que nous recueillons certaines informations sur vous ou d’après vos recherches afin de pouvoir vous offrir une expérience personnalisée et pertinente. Nous sommes en mesure de recueillir certains renseignements automatiquement. D’autres renseignements seront cueillis sur de diverses sources comprenant celles de nos affiliés, de nos partenaires d’affaires ou d’autres tiers indépendants. En ce qui concerne l’accès et l’utilisation de nos Services auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur des sites Web tiers, veuillez noter que les tiers peuvent aussi vouloir partager les renseignements recueillis avec nous sur l’utilisation de leurs services. Le type de renseignement cueillis à l’aide de nos Services peut comprendre :

  • Les renseignements de contact, autres que le nom, numéro de téléphone, adresse postale et courriel ;
  • Les renseignements d’ordre financier (cette partie comprend souvent le numéro de votre carte de crédit, le nom du détenteur, la date d’expiration, le code de sécurité ou d’authentification, et votre adresse de facturation) ;
  • Le nom d’utilisateur et le mot de passe ;
  • Les photos, les avis, les commentaires, les notes et le contenu comme les billets sur les médias sociaux que vous avez partagés avec nous ;
  • Les renseignements relatifs à votre position géographique ;
  • Des renseignements sur l’appareil utilisé, collectés par exemple lorsque vous accédez à nos Services et les détails spécifiques et uniques à l’appareil utilisé pour accéder à nos Services (ces détails peuvent comprendre l’adresse IP, le système d’exploitation ou le navigateur, la langue de préférence, l’identifiant unique à chaque appareil et les identifiants publicitaires).
  • L’activité en ligne, qui peut comprendre les pages que vous avez visitées, le contenu auquel vous avez accédé et toutes les applications que vous aviez utilisées.
  • Votre historique des achats ;
  • Des renseignements relatifs à vos préférences.

Nous pouvons aussi collecter les renseignements sur les autres personnes avec lesquelles vous communiquez, pour autant que vous nous ayez autorisés à collecter ce type de renseignements. Les détails qui s’y rapportent peuvent comprendre leur adresse courriel et/ou d’autres détails relativement aux services semblables. Il est important de noter que si vous décidez de partager avec nous des renseignements sur d’autres personnes, étant donné que ces données leur appartiennent, nous vous conseillons de demander leur autorisation au préalable. 

De plus, si vous avez autorisé votre Appareil à partager les renseignements relatifs à votre situation géographique dans les paramètres de votre Appareil, nous pouvons également collecter ces renseignements. Cette mesure s’applique aussi à l’information sur le lieu qui s'affiche au moment de téléverser des photos ayant été marquées avec une étiquette spécifique. Nous pourrons utiliser ou partager ces données directement ou indirectement avec les tiers. Nous collectons et partageons les données sur votre situation géographique afin de vous offrir un Service plus pertinent relativement à l’utilisation de nos Services. Notre objectif consiste à améliorer nos Services et avoir la possibilité et la capacité de proposer des publicités contextuelles en plus des recommandations dotées d’évaluations des places à proximité du lieu où vous vous trouvez.

La configuration de chaque Appareil permet aux utilisateurs d’ajuster en tout temps les paramètres afin de désactiver la fonction ci-dessus expliquée, dont l’objectif est de collecter et de transmettre les renseignements sur les lieux et sur l’étiquetage des photos ou la publication du lieu d’affichage. Veuillez noter que la désactivation de l’option de partage de la position peut aussi modifier d’autres paramètres des services qui vous sont proposés. Pour obtenir de l’assistance ou des réponses relativement aux paramètres sur la confidentialité des données émises par votre Appareil, nous vous encourageons à consulter le mode d’emploi du fabricant et dans certains cas, à contacter votre fournisseur de téléphonie mobile.

Notre section sur les fichiers témoins, qui se trouve ci-dessous dans la Politique de confidentialité, comporte de plus amples détails sur l’utilisation des fichiers témoins et les options liées à d’autres technologies qui seront décrites dans cette section.

Nous voulons que vous puissiez profiter de notre site Web en toute tranquillité. Pour nous aider à y parvenir, nous utilisons des fichiers témoins et d’autres technologies semblables pour améliorer votre expérience, optimiser la sécurité sur le site Web et élaborer des publicités pertinentes.

Les fichiers témoins sont des petits fichiers textes qui sont placés automatiquement sur le disque dur de votre Appareil lorsque vous visitez notre site Web. Ils sont disposés et ordonnés par votre navigateur Internet. Ils permettent de mémoriser des renseignements de base sur votre utilisation Internet comme, par exemple, la mémorisation de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Votre navigateur renvoie les fichiers témoins sur le site Web à chaque fois que vous le visitez. Cela permet d’obtenir une reconnaissance plus rapide de votre Appareil et ainsi, améliorer votre expérience en vous proposant continuellement un contenu personnalisé et pertinent.

Afin de garantir certains de nos Services, nous devrons communiquer vos renseignements personnels à des parties tierces dans les circonstances suivantes :

  • Au sein de notre groupe de compagnies :Nous communiquons les renseignements aux compagnies affiliées afin d'accroître et d’améliorer l’information sur les produits et les Services susceptibles de vous intéresser. Les sociétés affiliées et les sites Web sont conformes aux exigences de la Politique et aux lois en vigueur relatives à la transmission des communications promotionnelles.
  • Nos fournisseurs de service :Nous communiquons les renseignements à certains fournisseurs jugés nécessaires pour un maintien efficace de nos Services. Cela peut comprendre l’assistance liée à l’exécution des transactions comme par exemple le partage des renseignements avec une boulangerie si vous passez une commande à l’aide de nos Services.
  • Nos partenaires d’affaires :Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels relatifs à votre personne, votre Appareil ou à l’utilisation de nos services avec nos partenaires d’affaires en qui nous avons confiance et qui ont été vérifiés. Par exemple, nous pouvons partager des renseignements qui nous permettront de vous proposer un contenu pertinent ou des renseignements qui nous permettront d’activer les paiements pour divers produits et Services que vous souhaitez acheter sur les sites Web de nos partenaires. En règle générale, ce type de partage est effectué en vertu d’une entente écrite conforme aux lois et aux règles générales en vigueur y compris la confidentialité et la vie privée en plus des obligations liées à la sécurité. Il convient de noter que nous ne contrôlons pas les pratiques sur la vie privée des partenaires d’affaires tiers.
  • Sites Web des médias sociaux :Si vous utilisez nos Services, vous acceptez de partager vos renseignements personnels avec les sites Web des médias sociaux tiers. Les renseignements que vous partagés sont gouvernés par les lois sur la protection de la vie privée en vigueur sur les sites Web des divers médias sociaux et des paramètres sur la vie privée que vous avez acceptés en utilisant les sites Web et les applications des médias sociaux.
  • Autres réseaux publicitaires :De temps à autre, nous recueillons et partageons les renseignements sur vos préférences avec les réseaux publicitaires. Certaines de ces compagnies sont affiliées au réseau « Network Advertising Initiative » ou la « Digital Advertising Alliance »,qui proposent un lieu unique pour se désinscrire des publicités ciblées de la part de nos compagnies affiliées. Pour plus de renseignements, ici.
  • Autres tiers, comme les sites de référencement : Les tiers peuvent aussi nous aider dans la collecte de renseignements. Les fonctionnalités opérationnelles sur notre site Web en sont un exemple, et/ou la mise en place de publicités ciblées personnalisés pour répondre à vos centres d’intérêt. Nous pouvons aussi partager avec les tiers d’autres renseignements comme les renseignements relatifs à un public cible bien précis ou avec les sites Web de référencement qui utilisent ces renseignements pour personnaliser les publicités.

Il est important de mentionner que certains systèmes d’exploitation sur les Appareils ou les versions de leur système vous donnent la possibilité de vous désinscrire du partage de certains types de renseignements, pouvant aussi comprendre certains réseaux publicitaires. Nous vous conseillons de consulter les paramètres de votre Appareil afin de limiter le partage.

Cette section est consacrée à vos choix quant à la collecte et au partage de vos renseignements. Plusieurs options s’offrent à vous conformément aux lois et aux exigences en vigueur sur l’utilisation de vos renseignements. En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité à tout moment d’accéder, de mettre à jour ou de désactiver votre compte sur Dessert Advisor dans votre compte en visitant notre site Web. 

Vos options :

  • Vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez que nous communiquions avec vous. Vous pouvez décider de ne pas nous divulguer certains renseignements. Nous souhaitons rappeler que certains renseignements sont requis pour optimiser les Services disponibles sur notre site Web.
  • Vous pouvez bloquer ou empêcher la collecte des renseignements sur votre position géographique. Cependant, nous vous avisons que la désactivation de cette option peut empêcher le bon fonctionnement de certaines options disponibles à travers nos Services.
  • Vous pouvez également ajouter ou mettre à jour vos renseignements, ou désactiver et fermer votre compte. Si vous décidez de fermer votre compte, nous allons coopérer en désactivant votre compte et en supprimant tous vos renseignements de la vue active. Nous pouvons cependant retenir certains renseignements associés à votre compte (pouvant inclure des transactions effectuées dans le passé) aux fins internes comme le maintien d’une base de sauvegardes, la lutte contre la fraude, la résolution des disputes, des enquêtes ou aux fins de conformité avec les lois en vigueur pendant la durée nécessaire pour répondre aux besoins décrits dans cette Politique.
  • En tant que personne abonnée, vous pouvez modifier en tout temps les préférences marketing sauvegardées dans votre compte. Ces paramètres comprennent les préférences relatives à l’abonnement aux infolettres. Vous avez également la possibilité de vous désinscrire de tout message électronique que nous vous envoyons.

Des copies de vos renseignements seront sauvegardées aussi longtemps que votre compte reste actif, ou aux fins décrites dans la présente Politique, sauf lorsque les lois et les exigences légales prévoient une durée de rétention plus longue. De plus, nous pouvons retenir vos renseignements pendant toute la durée de la période requise pour établir, exercer ou défendre les droits légaux.

Nous sommes une organisation qui opère dans plusieurs juridictions. Si nous divulguons vos renseignements dans d’autres pays, nous nous engageons à utiliser et à protéger ces renseignements comme indiqué dans la présente Politique et conformément aux lois et aux exigences en vigueur dans chaque pays.

Afin de protéger au mieux les renseignements que vous partagez avec nous, nous avons mis en place des procédures adéquates au niveau administratif, technique et physique.

Les renseignements que vous partagez ne peuvent être consultés que par des employés autorisés et pour mener à bien leurs fonctions. Le chiffrage est utilisé pour la transmission de vos renseignements entre votre système d’exploitation et le nôtre, et ensuite, entre nos systèmes et les systèmes des tiers à qui nous divulguons les renseignements adéquats. Nous utilisons des pare-feux et des systèmes de détection d’intrusions pour aider dans la lutte contre des intrusions non-autorisées à vos données privées. Notez que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements en provenance d’une entrée ou d’une utilisation non-autorisée, d’une défaillance logicielle ou d’un matériel ou toute autre circonstance échappant de notre contrôle.

À ce jour, notre site Web ne répond pas aux signaux de la fonction « Do Not Track (DNT) » qui empêche d’être suivi en provenance des autres navigateurs. C’est en raison d’un manque de définition générale pouvant qualifier les signaux de la fonction « Do Not Track ». Nous pourrons réévaluer cette approche seulement lorsque les standards à ce sujet auront été clairement définis.

Nous pouvons apporter à l’avenir des modifications à la présente Politique. Tout changement important vous sera communiqué à l’aide d’un avis affiché sur le site Web et/ou en téléversant la Politique mise à jour sur le site Web. Vous trouverez la date de la dernière mise à jour en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter et à lire de temps en temps la Politique et à revoir la dernière version de la Politique pour connaître les dernières mesures relatives à la protection des données privées.

Pour toute question ou préoccupation relativement à notre Politique de confidentialité, comme par exemple une demande de suppression ou d’accès à vos données, veuillez utiliser les fonctions qui y sont dédiées sur notre site Web. Pour toute question ou préoccupation d’ordre général relativement à la Politique, veuillez contacter notre équipe de la protection de la vie privée en cliquant sur ce lien.